Definición de indicadores
Acordamos qué se mide, cómo se calcula y quién lo usa para decidir.
Los números que usas para decidir, actualizados solos y consistentes entre todas las áreas.
El problema
El problema rara vez es que falten datos: es que llegan tarde, cada área calcula el suyo distinto y armarlos consume un día de trabajo. Cuando por fin están listos, la decisión ya se tomó de otra forma.
Un buen tablero empieza por una conversación incómoda: cuáles son los cinco números que de verdad mueven tu operación. El resto es ruido que estorba.
Después de eso, el trabajo es técnico: conectar las fuentes, dejar por escrito la definición de cada indicador, y hacer que se actualice sin que nadie lo toque.
Alcance
Lo que entra en un proyecto de dashboards e indicadores. El alcance final se cierra después del diagnóstico.
Proceso
Cuatro etapas con entregables definidos. Sabes qué recibes y cuándo.
Acordamos qué se mide, cómo se calcula y quién lo usa para decidir.
Integramos los orígenes de datos y resolvemos las inconsistencias que aparecen.
Diseñamos las vistas por perfil y validamos cada cifra contra el dato original.
Programamos la actualización, capacitamos en su lectura y dejamos el diccionario documentado.
Resultado
Cuéntanos cómo trabaja tu equipo hoy. La primera llamada es un diagnóstico sin costo ni compromiso.
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